Chính sách bảo mật của e63 cho tài khoản tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản e63, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để đối chiếu nạp rút tiền và phát hiện hoạt động bất thường. Địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy
cập được lưu trong log bảo mật. Chúng tôi không bán danh sách email hay chia sẻ lịch sử đặt cược với đối tác quảng cáo. Mọi thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong hệ thống nội bộ để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Ở các khu vực mà pháp luật yêu
cầu, chúng tôi cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo quy trình hợp pháp. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua trang hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân trên e63
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột: mã hóa toàn diện, quyền kiểm soát của người dùng, minh bạch trong thu thập dữ liệu, hạn chế...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi lên e63 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Mật khẩu được băm với thuật toán bcrypt mười hai vòng lặp. Dữ liệu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa ở trạng thái nghỉ bằng AES-256.
Quyền kiểm soát người dùng
Bạn có thể truy cập trang Tài khoản bất kỳ lúc nào để xem lịch sử giao dịch, thay đổi email hoặc số điện thoại, và tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chức năng Xóa tài khoản vĩnh viễn có sẵn trong menu Bảo mật.
Thu thập minh bạch
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết: tên, email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP để phục vụ xác minh tài khoản. Không có trường thông tin ẩn hay checkbox đồng ý mặc định. Mỗi lần thu thập dữ liệu mới đều có thông báo rõ ràng.
Hạn chế chia sẻ
Dữ liệu cá nhân không được bán cho nhà quảng cáo, công ty phân tích hay đối tác tiếp thị. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý chuyển khoản. Không có bên thứ ba nào truy cập được lịch sử đặt cược.
Lưu trữ an toàn
Máy chủ cơ sở dữ liệu nằm trong trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001 với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt. Log truy cập được ghi lại và xem xét hàng ngày. Bản sao lưu được mã hóa và lưu trữ tại địa điểm thứ hai để phòng mất dữ liệu.
Quyền xóa dữ liệu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật tài chính. Bạn nhận được email xác nhận hoàn tất sau khi dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.
So sánh chính sách bảo mật giữa các khu vực
Mặc dù e63 phục vụ nhiều thị trường, nguyên tắc bảo mật cốt lõi giống nhau ở mọi nơi. Chúng tôi điều chỉnh thời gian lưu trữ và...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật e63
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu trữ và có thể thay đổi...
Bảng điều khiển bảo mật
Trang Tài khoản có tab Bảo mật riêng hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu, địa chỉ IP gần nhất và tùy chọn bật xác thực hai yếu tố. Bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác bằng một nút.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt OTP qua email hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi mã có hiệu lực năm phút và chỉ dùng được một lần. Chức năng này miễn phí và không yêu cầu ứng dụng bên ngoài.
Cảnh báo hoạt động lạ
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP khác thường hoặc yêu cầu rút tiền bất ngờ, bạn nhận email cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể xác nhận hành động hợp lệ hoặc khóa tài khoản tạm thời trong email đó.
Tải xuống dữ liệu
Chọn Tải xuống dữ liệu cá nhân trong menu Bảo mật, xác nhận bằng OTP, và chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập tới email của bạn trong ba ngày làm việc.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nhấn nút Xóa tài khoản ở cuối trang Bảo mật, nhập mật khẩu và mã OTP, sau đó xác nhận qua email. Tài khoản sẽ bị đóng trong hai mươi bốn giờ và toàn bộ dữ liệu cá nhân bị xóa trong bảy ngày làm việc.
Log minh bạch
Mỗi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp hoặc rút tiền, một dòng log được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn xem được toàn bộ log này trong tab Lịch sử bảo mật.